সাধারণ তথ্য ও চুক্তির ভিত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okzet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। https://okzet.cam ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
okzet একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য আইনের আলোকে প্রণীত। শর্তাবলীর যেকোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত
২.১ বয়সসীমা
okzet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধের সময় আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
নিবন্ধনের পর এবং প্রথম উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে নিম্নলিখিত নথির যেকোনো একটি জমা দিতে হবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পৃষ্ঠার স্ক্যান বা স্পষ্ট ছবি
- পাসপোর্ট — তথ্যপূর্ণ পৃষ্ঠার স্ক্যান
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — সরকার কর্তৃক ইস্যু করা
পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।
২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
২.৪ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য okzet দায়ী নয়।
৩.২ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা বিধিমালা
- কমপক্ষে ৮ অক্ষর দীর্ঘ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
- বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয় করুন
- নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
- অন্য কোনো সাইটের পাসওয়ার্ড okzet-এ ব্যবহার করবেন না
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন
৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর
okzet অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
৪.১ জমার নিয়ম
okzet নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- bKash: তাৎক্ষণিক — সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে
- Nagad: তাৎক্ষণিক — সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে
- Rocket: তাৎক্ষণিক — সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেনে
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৪ কার্যদিবস — সর্বনিম্ন ৳১,০০০
- Upay: ২-৫ মিনিট — সর্বনিম্ন ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০
- বোনাস প্রাপ্ত হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ উত্তোলন করা যাবে
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়
৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
okzet সকল প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার এবং দায়িত্ব আমাদের রয়েছে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
okzet নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস অফার করে। স্বাগত বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ শর্তাবলী নিম্নরূপ:
- প্রতিটি নতুন সদস্য মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন
- বোনাসের পরিমাণ নগদ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে (সাধারণত ১৫x-৩০x)
- বোনাস দাবির মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন
৫.২ সাপ্তাহিক ও মাসিক বোনাস
নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও পুনরায় লোড বোনাস অফার করা হয়। এই অফারগুলোর শর্ত অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস দাবি বা সমন্বিত বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা, একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)
okzet-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও স্বাধীন। পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
যেকোনো সফটওয়্যার বা সিস্টেম ত্রুটির ফলে সৃষ্ট অপ্রত্যাশিত জয় বা হার okzet স্বীকার করতে বাধ্য নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা লেনদেন বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
- ফলাফল নির্ধারণে okzet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
- সর্বনিম্ন বাজি এবং সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্দিষ্ট ম্যাচ ও মার্কেট অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো okzet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- সমন্বিত বেটিং (Arbitrage betting) বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে
- অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
৮.১ ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
৮.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে মাসিক ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। সদস্যকে নিষ্ক্রিয় হওয়ার আগে ইমেইলে জানানো হবে।
৮.৩ okzet কর্তৃক বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে okzet বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো নিম্নরূপ:
- আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
- আমরা কখনই বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না
- আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার আপনার রয়েছে
দায়িত্বশীল গেমিং
okzet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করি:
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৩০ দিন থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত বিকল্প
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক
- ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি
- সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট
- রিয়েলিটি চেক: খেলার সময় ও অর্থের নিয়মিত আপডেট
দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে okzet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনের ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ সময়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
আইনি কার্যক্ষেত্র ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য। okzet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
আলোচনায় সমাধান না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে। সকল পক্ষ ঢাকার আদালতের এখতিয়ার মেনে নিতে সম্মত।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন
- WhatsApp: +880-XXXX-XXXX (শুধু টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
- উত্তরের সময়: সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে